Zur Unterstützung suchen wir eine/-n Sachbearbeiter/-in Garantieabwicklung
Immer einen Schritt voraus – beginnend mit dem ersten. Das sind wir. In Schlieren befindet sich die Vertriebs- und Marketinggesellschaft Mercedes-Benz Schweiz AG. Rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich täglich für die Betreuung der Marken Mercedes-Benz, smart sowie Fuso und stehen somit ein für Werte wie Erfolg, Qualität und Sicherheit.

Ihre Aufgabe
In dieser abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die Bearbeitung beziehungsweise die abschliessende Beurteilung der anfallenden Garantie-, Kulanz- oder ServiceContract-Anträgen aus unserem Vertriebspartnernetz. Sie bearbeiten in enger Absprache mit den zuständigen Aussendienstmitarbeitenden und Teamleitenden die eingehenden internen und externen Anfragen. Zudem übernehmen Sie die dazu gehörende System-Datenpflege und verwalten die entsprechenden Unterlagen und Dokumente. Sie unterstützen bei Kundendienstmassnahmen und erstellen Präsentationen für die Durchführung von Garantieschulungen. Weiter sind Sie behilflich bei der Bearbeitung diverser Spezialaufgaben im Zusammenhang mit Garantieabwicklungen. Abschliessend gehören auch Aufgaben bei Garantierevisionen im Vertriebspartnernetz vor Ort zu dieser abwechslungsreichen Tätigkeit.

Ihr Profil
Um Freude an dieser Funktion zu haben verfügen Sie über eine Ausbildung im Bereich Automechanik sowie einige Jahre Berufspraxis. Daneben haben Sie sich im kaufmännischen Umfeld weitergebildet und ebenfalls bereits einige Erfahrungen gesammelt. Neben Ihrer deutschen Muttersprache sind gute Fremdsprachenkenntnisse in Französisch zwingend und Italienisch von Vorteil für die Ausführung der täglichen Aufgaben. Weiter verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Palette, einen exakten und kundenorientierten Arbeitsstil und sind sich eigenständiges Arbeiten gewohnt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung über motorjobs.ch.